Quality Awareness
QUALITY AWARENESS: ONDERSCHEIDEND VERMOGEN
Kwaliteit is een belangrijke mogelijkheid om u te onderscheiden van uw concurrenten. Kwaliteit levert u door zo goed mogelijk in te spelen op de behoeften van uw klanten. Die behoefte verschilt van klant tot klant. Om kwaliteit te leveren moeten dus niet alleen uw product en proces goed zijn, maar ook de interactie met uw klanten. Om dit te bereiken is het essentieel dat iedereen in uw bedrijf begrijpt wat kwaliteit is.
Wat is kwaliteit? Wat is wel waar en wat niet? Waarom is dat voor mijn bedrijf belangrijk? Wat is de rol van iedere individuele medewerker daarbij? Wat zijn de gevolgen van een gebrek aan kwaliteit c.q. kwaliteitsbewustzijn? In deze training wordt duidelijk gemaakt wat kwaliteit precies inhoudt en welke voordelen een hoge mate van kwaliteitsbewustzijn binnen uw organisatie kan opleveren.
Resultaat van de training
Wat is kwaliteit? Wat is wel waar en wat niet? Waarom is dat voor mijn bedrijf belangrijk? Wat is de rol van iedere individuele medewerker daarbij? Wat zijn de gevolgen van een gebrek aan kwaliteit c.q. kwaliteitsbewustzijn? In deze training wordt duidelijk gemaakt wat kwaliteit precies inhoudt en welke voordelen een hoge mate van kwaliteitsbewustzijn binnen uw organisatie kan opleveren.
Doelgroep
Managers en medewerkers binnen een bedrijf, waar besloten is om een nieuwe impuls aan kwaliteitsmanagement te geven.
Tijdsbesteding
2 dagdelen
Wilt u meer informatie?
Neem dan contact ons op, wij helpen u graag verder.
ga terug